מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: [תאריך פרסום]
בקצרה:
- אנחנו אוספים רק מה שצריך כדי לשלוח לך את הדף: מספר ווטסאפ, שעה, והעדפות.
- את פרטי כרטיס האשראי אנחנו לא רואים ולא שומרים. הם נשארים אצל ספק הסליקה.
- אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו למפרסמים.
- אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלך בכל רגע.
1. מי אחראי על המידע
בעלת השליטה במאגר המידע היא מ.י אינבסטמנט האוס בע״מ, ח.פ. 514214667, [כתובת]. לכל פנייה בנושא פרטיות: [אימייל] או בווטסאפ [מספר הווטסאפ].
המדיניות הזו היא ההודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981. אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה תלויה ברצונך ובהסכמתך. בלי מספר ווטסאפ ושעה לא נוכל לספק את השירות.
2. איזה מידע אנחנו אוספים ולמה
| מידע | למה |
|---|---|
| מספר הווטסאפ שלך | לשלוח לך את הדף, אישורים, קבלות ותזכורות, ולזהות אותך בפניות ובביטול. |
| השעה שבחרת והאם רצית את פרשת השבוע | לשלוח בזמן ובתוכן שביקשת. |
| שם, אם מסרת | לפנות אליך בשמך ולטפל בפניות. |
| הודעות ששלחת לנו בווטסאפ | לענות לך, לטפל בביטול או בבקשה, ולשפר את השירות. |
| נתוני מסירה (נשלח, נמסר, נקרא) שווטסאפ מדווחת | לוודא שההודעות מגיעות ולטפל בתקלות. |
| פרטי העסקה: סכום, תאריך, סטטוס תשלום, אסמכתה מספק הסליקה | חיוב, קבלות, החזרים, ועמידה בחובות מס וחשבונאות. לא פרטי כרטיס. |
| מקור ההגעה (למשל קישור מאינסטגרם) | לדעת אילו פרסומים עובדים. נשמר יחד עם ההרשמה. |
| נתונים טכניים בגלישה באתר (כתובת IP, סוג דפדפן) | אבטחה ותפעול האתר, אצל ספק האחסון. |
מידע רגיש: עצם ההרשמה לשירות לימוד תורה עשוי ללמד על אמונה או השקפת עולם, שהם "מידע בעל רגישות מיוחדת" לפי החוק. לכן אנחנו מתייחסים לרשימת המנויים כמידע רגיש: היא לא נמסרת לאף גורם לצורכי שיווק, והגישה אליה מוגבלת.
אנחנו לא מבקשים מספר תעודת זהות, כתובת או תאריך לידה.
3. עוגיות ואנליטיקה
נכון להיום האתר לא משתמש בכלי אנליטיקה, בפיקסלים של רשתות פרסום או בעוגיות מעקב. ספק האחסון שלנו (Cloudflare) עשוי להציב עוגייה טכנית הכרחית לצורכי אבטחה. הגופנים באתר נטענים משרתי Google Fonts, ולכן Google מקבלת את כתובת ה־IP שלך בעת הטעינה. אם נוסיף כלי מדידה או פרסום, נעדכן את המדיניות הזו [ונבקש הסכמה כשנדרש] לפני כן.
4. למי המידע מועבר
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע. המידע מועבר רק לספקים שעוזרים לנו לתת את השירות, ורק במה שצריך:
- Meta (WhatsApp Business Platform): שליחת ההודעות וקבלתן. Meta מעבדת את המידע גם לפי מדיניות הפרטיות של ווטסאפ.
- [ספק הסליקה]: ביצוע החיובים והקבלות. הוא שומר את פרטי הכרטיס, לא אנחנו.
- Cloudflare: אחסון האתר ו[מסד הנתונים].
- [ספקים נוספים, אם יש: שירות ענן, רואה חשבון]
- רשויות: כשהדין מחייב, למשל לפי צו של בית משפט או לצורכי מס.
ההסברים היומיים נכתבים בעזרת כלי בינה מלאכותית, אבל לא מעבירים לכלים האלה את המספר שלך או מידע מזהה אחר.
5. העברת מידע לחו״ל
חלק מהספקים (Meta, Cloudflare [וספקים נוספים]) מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, כולל בארה״ב ובאיחוד האירופי. בהרשמה אתה מסכים להעברה הזו. בנוסף, ההעברה נעשית לספקים שהתחייבו בהסכם לשמור על המידע ברמת הגנה מתאימה, לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.
6. איך אנחנו שומרים על המידע
אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017: גישה למידע רק למי שצריך, סיסמאות חזקות ואימות דו־שלבי, הצפנה בתעבורה, גיבויים ותיעוד גישה. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נפעל כפי שהדין מחייב.
7. כמה זמן נשמור את המידע
- כל עוד המנוי פעיל.
- אחרי ביטול: את מספר הווטסאפ וההעדפות נמחק בתוך [90] יום, אלא אם ביקשת למחוק מוקדם יותר.
- הודעות ששלחת לנו: עד [12 חודשים].
- רישומי חיובים וקבלות: עד 7 שנים, כפי שמחייבים דיני המס.
- אם ביקשת לא לקבל מאיתנו פרסומות, נשמור את המספר ברשימת "לא לשלוח", רק כדי לכבד את הבקשה.
8. הזכויות שלך
- לעיין במידע שלנו עליך (סעיף 13 לחוק).
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק). אפשר גם לבקש מחיקה מלאה אחרי ביטול.
- להפסיק פרסומות בכל רגע, במענה "הסר" או בפנייה אלינו.
- להתלונן בפני הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
לפנייה: [אימייל] או ווטסאפ [מספר הווטסאפ]. נענה בתוך 30 יום לכל היותר. כדי להגן עליך, ייתכן שנבקש לאמת שהפנייה הגיעה מהמספר הרשום.
9. הודעות ששולחים לך
בהרשמה אתה מבקש לקבל את הודעות השירות: הדף היומי, פרשת השבוע אם בחרת, אישורים, קבלות, תזכורות לפני חיוב והודעות על שינויים. הודעות פרסומיות (למשל על מוצר חדש) נשלחות רק לפי סעיף 30א לחוק התקשורת: הן יסומנו במילה "פרסומת", יכללו את פרטי העסק, ואפשר להסיר אותן בכל רגע. אחרי ביטול המנוי לא נשלח לך פרסומות.
10. קטינים
השירות בתשלום מיועד לבני 18 ומעלה. קטין נרשם רק בהסכמת הורה (ראו תנאי השימוש). אם הורה מבקש למחוק מידע של ילדו, נמחק אותו.
11. שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע בווטסאפ לפני שהשינוי ייכנס לתוקף. הנוסח המעודכן תמיד נמצא בעמוד הזה.